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  • 招聘部门不限
  • 招聘人数5人
  • 学历要求大专
  • 工作经验5年以上
  • 性别要求
  • 年龄要求30岁-40岁
包住 五险 8小时工作制 年终奖 带薪年假 培训 岗位晋升 办公高大上 活动室 2021-10-06

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  • 职位发布者
  • 朱先生

    132******25 [ 查看 ]

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    简历平均回复率

    2021-09-22

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  • 职位描述
  • 岗位职责
    1、负责电子商务平台售后服务工作,如:缺断货订单处理、售后退换货、退款等相关问题的处理;
    2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;
    3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象;
    4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,并与其他部门进行及时协调;
    5、收集与反馈顾客的需求、问题、意见。
    6、数据处理
    任职要求:
    1、熟悉基本的办公软件(不熟悉不予考虑)普通话吐字清晰;
    2、有客服售后客服工作经验优先考虑,亦欢迎优秀应届毕业生;
    3、有良好的服务意识和团队合作精神。
    福利待遇:
    1、一天8小时工作制(早上八点半至下午六点,中午12点至1点半休息),月休4天,提供住宿;
    2、有商业险,五险,加班补助;
    3、带薪产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期;
    4、每年公司组织1次员工国内外游;
    5、舒适温馨的工作环境,设有冰箱、微波炉、员工休息室、茶室等,工作之余来个丰盛的DIY大餐。
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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