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包住 单休 五险 2019-03-15

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  • 连女士

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    2019-03-15

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  • 任职要求：
    1、要求有经验者
    2、接受公司轮班制度（早班8：30-16：30 晚班15：00-23：00）；
    3、熟悉店铺后台，ERP软件操作流程优先（如：熟悉淘宝客服后台操作，懂得如何与客户沟通、销售、下定单、跟踪等）；
    4、积极主动，有强烈的进取心，对电子商务、互联网、移动商务有一定的了解；
    5、通过在线聊天工具与客户进行互动交流，介绍商品特性，协助顾客购买，并进行关联推荐提高客单价。

    岗位职责：
    1、通过旺旺、叮咚、电话等方式提供专业的咨询，并推荐关联提高客单价，达成销售目标；
    2、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
    3、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
    4、解决客户问题，帮助客户下订单，增加客户满意度；
    5、定期客户回访及客户关系管理。

    晋升空间：客服-高级客服-客服组长-客服主管-店长助理-店长
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福建安溪凯利工艺品有限公司是一家专门开发、生产铁件工艺品的工贸一体的公司，在新的发展阶段，公司将不断的坚持科学发展观，本着“以质量求生存，以产品求发展，以管理求效益”的宗旨及求实守信、创新创优的精神，竭诚与广大客户携手合作，双赢互利，并不断开拓、积极进取，力争行业先锋，为国内外市场经济的繁荣与发展做出...
  • 行业
  • 家具、家电、工艺品、玩具
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 少于50人
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